Durante la actual temporada de evaluación anual de Amazon, se eliminarán los títulos de trabajo de cientos de empleados.
La empresa no castiga a quienes tienen un desempeño deficiente. En cambio, como parte de una prueba, está ofreciendo títulos tradicionales a trabajadores administrativos a cargo de productos en sus unidades de seguridad para el hogar Ring y Blink. A partir del mes que viene, se les llamará simplemente “constructores” y a sus jefes, “líderes constructores”.
El hombre que supervisa el cambio, actualmente nombrado director de producto, describió las razones en un memorando interno publicado este mes, al que tuvo acceso Reuters. “Estamos comprometidos a hacer de esta una organización del futuro, y eso significa ser transparentes y abiertos al cambio”, escribió Jason Mitura en el correo electrónico, confirmado por Amazon.
“Pasamos a una única familia laboral: Constructor”, escribió. “Como fabricantes, definimos y recompensamos el éxito a través de una única pregunta: ¿Cuál es el alcance y la escala del valor para el cliente que usted crea? » Ring and Blink fabrica cámaras y timbres conectados a Internet para vigilancia del hogar.
Constructor se ha convertido en un término general en Silicon Valley para los trabajadores que pueden resolver desafíos por sí solos, generalmente usando IA, en proyectos que alguna vez requirieron equipos de ingenieros y gerentes de proyectos.
Meta probó su propia versión, dando el título de “constructor de IA” a ciertas funciones laborales, informó Reuters este mes. La empresa de pagos Block ha comenzado a referirse a algunos gerentes como “jugadores-entrenadores”.
El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, se ha embarcado en un proyecto más amplio para reducir la burocracia corporativa, incluida una línea directa interna para denunciar el exceso de burocracia. Las acciones de Amazon subieron menos del 1% el jueves y han ganado un 13% este año.
Mitura explicó que el cambio de título significa que “cualquiera puede proponer un cambio a nuestra estructura” y que los procesos que no funcionen serán cancelados.
Pero con la eliminación de títulos ganados con tanto esfuerzo como “senior” y “líder”, los trabajadores de la unidad dijeron a Reuters que temían que el camino hacia ascensos y aumentos salariales se volviera más difícil. Amazon tiene escalas salariales estrictas y concesiones de acciones basadas en el desempeño y los niveles de los empleados.
Otros, que también hablaron bajo condición de anonimato porque no estaban autorizados a discutir asuntos internos, dijeron que temían que se pudieran implementar cambios de título similares en toda la empresa.
Un portavoz de Amazon dijo que los temores de los trabajadores eran infundados. “Las vías de compensación, crecimiento y promoción permanecen sin cambios”, dijo. El cambio de título “ayudará a fomentar una cultura de experimentación y responder más eficazmente a los clientes”.
El minorista de calzado en línea Zappos, adquirido por Amazon por casi mil millones de dólares en 2009, ha estado intentando durante varios años eliminar su propia estructura jerárquica en un sistema que llama “holacracia”. El esfuerzo fue abandonado hace varios años. En 2018, Amazon compró Ring por alrededor de mil millones de dólares y Blink por alrededor de 90 millones de dólares.
El propio Mitura también verá cambiar su puesto de trabajo, tal vez también a “director de sitio”, dijo el portavoz.
