Anthropic se enfrenta a su rival OpenAI en su primer anuncio de Super Bowl este año, criticando a la compañía por introducir anuncios en ChatGPT y prometiendo no hacer lo mismo con su propio robot, Claude.
En el anuncio de 30 segundos, un tipo que tiene problemas para hacer dominadas en un parque le pide consejo a un hombre musculoso.
Al igual que un chatbot de inteligencia artificial, un hombre comienza a escupir una respuesta robótica, según muestra un videoclip publicado por el Wall Street Journal.
“Es un objetivo claro y alcanzable”, afirma el hombre musculoso. “Pero la confianza no se construye sólo en el gimnasio. Pruebe Stepboost Max, las plantillas que añaden una pulgada vertical de altura y ayudan a los pequeños reyes a mantenerse erguidos. Utilice el código ‘HeightMaxing10’ para obtener grandes descuentos”.
Luego, en la pantalla parpadea el mensaje “Los anuncios llegan a la IA. Pero no a Claude”.
Aunque OpenAI no se menciona por su nombre, esto es claramente un ataque a la compañía, que anunció a principios de este año que comenzaría a publicar anuncios para los usuarios de ChatGPT en función de sus conversaciones.
Eso podría abrir la puerta a anuncios altamente personalizados, como enlaces a hoteles y vuelos después de que un usuario pregunta al chatbot si está planeando unas vacaciones, algo que Anthropic ha prometido evitar.
“Los usuarios no deberían tener que preguntarse si una IA realmente los está ayudando o si está dirigiendo sutilmente la conversación hacia algo monetizable”, escribió Anthropic en una publicación de blog el miércoles.
Añade que la publicidad, una vez introducida en una plataforma, tiende a crecer con el tiempo y a integrarse con los objetivos de ingresos y el desarrollo de productos.
Según eMarketer, se espera que los anuncios de chatbot representen sólo una pequeña porción de los aproximadamente 2 mil millones de dólares que se espera que las marcas gasten en promociones de búsqueda de IA este año. Pero se espera que el mercado de publicidad de chatbot supere los 25 mil millones de dólares para 2029.
Anthropic tiene otro comercial que se transmitirá antes del Super Bowl. En él, un hombre va a terapia para conseguir ayuda para comunicarse con su madre.
El terapeuta le aconseja centrarse en actividades compartidas, como un paseo por la naturaleza o, sugiere, buscar conexiones emocionales con otras mujeres maduras en “Golden Encounters”, un sitio de citas “que relaciona cachorros sensibles con pumas rugientes”.
Anthropic, fundada en 2021 por ex ejecutivos de OpenAI, incluido Dario Amodei, busca contrarrestar los temores de que la IA destruya el propósito y la inteligencia humanos, adoptando el lema “Seguir pensando” y posicionando a Claude como una ayuda para problemas complejos.
Después de lanzar promociones para el chatbot en septiembre, el anuncio del Super Bowl marca un gran impulso en los esfuerzos promocionales de Anthropic.
“Pensamos que había algo divertido en ello”, dijo al Journal Andrew Stirk, director de marketing de marca de Anthropic.
“Hay un momento y un lugar para los anuncios y no creemos que sus conversaciones con la IA deban ser uno de ellos”.
Treinta segundos de tiempo de emisión durante el Super Bowl cuestan más de 8 millones de dólares este año, sin contar las decenas de millones que normalmente se gastan en los propios comerciales.
Anthropic no se considera una marca tan reconocida como OpenAI. Pero supera al creador de ChatGPT en términos de ganarse a los clientes empresariales y ahora espera atraer usuarios como la opción más basada en principios.
Amodei, presidente y cofundador de Anthropic, dijo que sería “explotador” introducir anuncios en el chatbot porque los usuarios comparten información personal y médica, incluso si la medida significa que la empresa podría perder algunos ingresos.
OpenAI advirtió anteriormente que el uso de anuncios en chatbots podría erosionar la confianza de los usuarios.
La compañía dijo que los anuncios no influirían en las respuestas de ChatGPT y que las conversaciones no se compartirían con los anunciantes.
Todos los anuncios estarán claramente etiquetados y se mostrarán en la parte inferior de la pantalla, y los usuarios podrán optar por no personalizar los anuncios, según OpenAI.
Los anuncios no se mostrarán a usuarios menores de 18 años y no aparecerán en conversaciones sobre temas delicados como política y salud mental, añadió la compañía.
