El estado de Texas anunció el lunes una demanda contra el gigante del streaming Netflix, acusando a la compañía de espiar a niños y otros consumidores al recopilar sus datos sin consentimiento y diseñar la plataforma de forma adictiva.
Texas afirma que Netflix declaró falsamente a los consumidores que no recopilaba ni compartía datos de los usuarios, mientras rastreaba y vendía los hábitos y preferencias de los espectadores a intermediarios de datos comerciales y empresas de tecnología publicitaria.
La demanda, presentada por el fiscal general de Texas, Ken Paxton, afirma que “el objetivo final de Netflix es simple y lucrativo: mantener a los niños y las familias pegados a la pantalla, recopilar sus datos mientras están atrapados allí y luego monetizar los datos para obtener una ganancia sustancial”.
“Cuando miras Netflix, Netflix te está mirando”, añadió Texas en la demanda.
La denuncia cita comentarios del ex director ejecutivo Reed Hastings, quien dijo en 2020, cuando todavía dirigía la empresa de streaming, que “no recopilamos nada”, en medio de preguntas sobre las prácticas de recopilación de datos de las grandes empresas tecnológicas.
Netflix también ha sido acusado de utilizar discretamente “patrones oscuros” para permitir a los usuarios seguir viendo en su plataforma, como una función de reproducción automática que inicia un nuevo programa después de que termina otro.
Paxton dijo en un comunicado de prensa que Netflix “creó un programa de vigilancia diseñado para recopilar ilegalmente y sacar provecho de los datos personales de los tejanos sin su consentimiento, y mi oficina hará todo lo que esté a nuestro alcance para detenerlo”.
El fiscal general dijo que está acusando a Netflix en virtud de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas del estado y busca exigir a Netflix que detenga la recopilación y divulgación ilegal de datos de usuarios, exigir a Netflix que desactive la reproducción automática de forma predeterminada en los perfiles de niños y obtener una orden judicial y sanciones civiles.
FOX Business se ha puesto en contacto con Netflix para solicitar comentarios.
Reuters contribuyó a este informe.
