Una mujer de Massachusetts le dio $20 a un “trabajador de caridad” en el estacionamiento de un Trader Joe’s solo para descubrir que el estafador se embolsó $5,000 de su cuenta.
Arianna Billias, de 30 años, estaba comprando comestibles en las afueras de Boston el otoño pasado cuando, sin saberlo, se embarcó en una pesadilla que duró meses.
“Fue bastante rápido. Estaban allí, tenían sus portapapeles y daban mucha información”, dijo. WCVB.
El estafador fingió aceptar donaciones para las víctimas de la violencia armada, por lo que Billias sacó felizmente su tarjeta de crédito. Fue entonces cuando empezó a detectar señales de alerta.
“Sentí que algo andaba mal una vez que la tarjeta ya no estaba en mis manos”, dijo.
El empleado le dijo a Billias que había habido un “problema de procesamiento” y le arrebató la tarjeta de crédito de las manos.
Cuando revisó la aplicación del Bank of America después de la interacción, Billias notó que se habían deducido $5,000 de su saldo de Mastercard y se habían pagado a una cuenta PayPal desconocida.
Inmediatamente llamó a su banco para disputar los cargos, pero su solicitud fue rechazada tres veces.
Arianna Billias, de 30 años, pensó que estaba haciendo una amable donación para ayudar a las víctimas de la violencia armada.
Billias estaba de compras en Trader Joe’s en las afueras de Boston cuando un estafador se acercó a ella haciéndose pasar por un trabajador de caridad.
La empresa le dijo que había confirmado que su tarjeta había sido utilizada para el cargo sospechoso; por lo tanto, la transacción no se pudo revertir.
“Se leyó el chip, se ingresó su PIN y/o usted firmó por la mercancía o servicio”, dice.
Billias solicitó documentos sobre los hallazgos del Bank of America y señaló que no se proporcionó ni prueba de PIN ni hoja de firma.
La mujer dijo que ha sido cliente de Bank of America durante 12 años y que nunca ha tenido ningún problema.
“Al final del día, sentí que era mi palabra contra los delincuentes en este caso y que no estaban de mi lado”, dijo.
Billias presentó pruebas, señalando que el comerciante figuraba como si estuviera en Chicago, mientras que el cargo figuraba como “en persona”.
Otras acusaciones del mismo día demostraron que Billias estaba de compras en Somerville, Massachusetts en ese momento.
El nombre del comerciante en la cuenta PayPal sospechosa también cambió varias veces.
“No he encontrado ninguna documentación de que este comerciante exista como empresa”, dijo. “No sé qué más podría hacer para solucionar este problema después del hecho”.
Billias presentó una disputa con su compañía de tarjeta de crédito, Bank of America, pero dijo que la disputa fue rechazada tres veces.
Finalmente, Billias presentó un informe policial, lo que provocó que la compañía de tarjetas de crédito reconsiderara su caso, dijo.
Bank of America reabrió su disputa y finalmente le reembolsó 5.000 dólares el mes pasado.
Según sus sitio webLas transacciones con Bank of America deben disputarse dentro de los 60 días.
La empresa recomienda resolver la disputa con el comerciante antes de presentar una reclamación al banco.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con Billias, Bank of America y el Departamento de Policía de Somerville para solicitar comentarios.
