Un gerente de supermercado que trabajó en Morrisons toda su vida pero que fue despedido después de abordar a un ladrón dice que “apenas sobrevive” cuatro meses después de su despido.
Sean Egan, de 46 años, intervino en un altercado “abusivo” con un prolífico ladrón que intentaba salir de su tienda en Aldridge, cerca de Walsall, en West Midlands, con bienes robados el pasado mes de diciembre.
Pero el leal empleado, que había trabajado para Morrisons desde que tenía 17 años, fue despedido en una audiencia disciplinaria por no seguir la política de no disuasión ni detención de la empresa.
Egan, que vive en Wolverhampton, ha revelado que él y su familia están luchando por “sobrevivir” ya que su último cheque de pago llegará en enero.
El padre añadió que había sido difícil salir del despido después de haber estado tan involucrado en su trabajo, habiendo trabajado en Morrisons durante casi tres décadas.
El señor Egan dijo noticias de la bbc: “Di mucho a una empresa en la que vivía por trabajo… pero en ese momento sentí como si todo lo que había dado había sido atacado”.
La política típica sería que el Sr. Egan escoltara a un ladrón fuera de las instalaciones, pero el gerente de la tienda dijo que el ladrón se volvió “agresivo” y le escupió.
Dijo que fue su “reacción instantánea” echar el brazo hacia atrás. Dijo que luego agarró el brazo del ladrón para evitar que hurgara en su bolso, lo que provocó el altercado.
Sean Egan, de 46 años, trabajó en Morrisons toda su vida pero fue despedido después de abordar a un ladrón
Sean Egan intervino en un altercado ‘abusivo’ con un prolífico ladrón en diciembre
Sean Egan, que vive en Wolverhampton, participa en una obra benéfica para un hospital infantil
Egan continuó: “Creo que necesito detener a este tipo”. No sé qué va a hacer, no sólo a mí, sino a cualquier otra persona.
Habló de cómo se sentía presionado por no perder dinero y proteger los productos de la tienda. Egan dijo que llamó a la policía pero que la empresa aún estaba bajo investigación.
Un portavoz de Morrisons dijo: “Continuamos tomando medidas de amplio alcance para abordar la amenaza de robo o violencia en nuestras tiendas.
“La salud y la seguridad de todos los colegas y clientes son de suma importancia para Morrisons. Contamos con pautas, procedimientos y controles muy claros para proteger a nuestros colegas y clientes de cualquier riesgo de daño, que deben seguirse estrictamente.
“Estos incluyen procedimientos detallados para manejar incidentes de robo en tiendas, que están implementados para proteger tanto al colega involucrado como a los colegas y clientes circundantes, y cuyo objetivo es calmar y controlar la situación con calma. No pediremos a nuestros colegas que se pongan en peligro.
“Como empleador responsable, nos centramos exclusivamente en tomar las medidas adecuadas para garantizar que se mantenga la salud y la seguridad en todo momento. »
Se produce después de que el vendedor de Waitrose, Walker Smith, empleado de la cadena durante 17 años, revelara a principios de este mes que había sido despedido por abordar a un ladrón de huevos de Pascua.
Smith fue despedido días después de enfrentarse a un “reincidente” que llenaba una bolsa con huevos en la sucursal de Clapham Junction, al suroeste de Londres.
El hombre de 54 años agarró la bolsa del ladrón, lo que provocó una lucha feroz y la bolsa de huevos Lindt de 13 libras esterlinas se derramó al suelo.
Waitrose tiene una política estricta de que el personal no debe confrontar a los ladrones y el Sr. Smith fue despedido días después.
Waitrose defendió su decisión, diciendo que existe un “grave peligro para la vida” al enfrentar a los ladrones y que sus políticas de personal deben “ser estrictamente seguidas”, pero la cadena enfrentó una reacción violenta por la decisión.
La semana pasada, un estudio reveló que los delitos de hurto denunciados a la policía en Inglaterra y Gales se han más que duplicado en cinco años, pero sólo uno de cada cinco termina en un cargo.
El total de robos aumentó un 133%, de 228.128 en 2020/21 a 530.457 en 2024/25, según datos de la Biblioteca de la Cámara de los Comunes analizados por los demócratas liberales.
Pero solo el 19,8 por ciento de los delitos en 2024/25 resultaron en cargos; la peor tasa provino de la Policía Metropolitana, que fue de solo el 6,5 por ciento.
El inspector jefe Rav Pathania, funcionario de la Policía Metropolitana encargado de combatir los delitos en el comercio minorista, insistió la semana pasada en que los ladrones están evadiendo la justicia porque los comerciantes se niegan a entregar las cámaras de circuito cerrado de televisión.
Afirmó que si los comerciantes publicaran más imágenes del crimen, los oficiales podrían tomar medidas enérgicas contra el crimen, afirmando que la policía nunca usó CCTV para el 80 por ciento de los crímenes del año pasado.
Pathania añadió que en los casos en que los comerciantes transmitían imágenes, la policía podía identificar al 80 por ciento de los sospechosos analizando las imágenes en bases de datos de delincuentes conocidos.
Una tienda de Marks & Spencer en Clapham fue invadida por adolescentes saqueadores a principios de este mes
Imágenes de video que muestran al prolífico criminal Liam Hutchinson robando en una tienda Boots
Por otra parte, el presidente ejecutivo de Islandia dijo a principios de este mes que los guardias de seguridad de las tiendas deberían llevar spray de pimienta y porras para combatir los delitos en el comercio minorista.
Lord Walker de Broxton, que también es el zar del coste de vida del gobierno, dijo que “un incidente de violencia contra mi personal es demasiado”, citando el ejemplo de los guardias de seguridad españoles armados, afirmando que “no están bromeando”.
Se produce después de que el director minorista de Marks and Spencer, Thinus Keeve, afirmara que su personal de atención al cliente era sometido a violencia y abuso a diario, y pidiera al gobierno y al alcalde de Londres, Sir Sadiq Khan, que fueran duros con el crimen.
Keeve habló después de los disturbios que afectaron a una de las tiendas del gigante minorista en Clapham, en los que cientos de jóvenes invadieron las tiendas como parte de una tendencia en línea.
Mientras tanto, Costa Coffee ha contratado guardias de seguridad en unas 10 tiendas que enfrentan repetidos incidentes de robo, para evitar el robo de sus alimentos y bebidas.
Una encuesta realizada entre 1.000 trabajadores de atención al cliente en el Reino Unido realizada por el Instituto de Servicio al Cliente encontró que alrededor del 43 por ciento del personal de primera línea había experimentado hostilidad o abuso por parte de los clientes en los últimos seis meses, frente al 36 por ciento el año anterior.
El proyecto de ley contra el crimen y la policía, una vez aprobado, tipificará como delito la agresión a un trabajador minorista.
El proyecto de ley ha sido aprobado tanto por los Comunes como por los Lores, pero actualmente se encuentra en un “proceso de ajuste” entre las dos Cámaras del Parlamento, que deben acordar un borrador final de la legislación. Hoy regresó a los Lores para un mayor escrutinio.
Las últimas cifras disponibles de la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) muestran que los delitos de hurto en tiendas aumentaron en Inglaterra y Gales en el año hasta septiembre, pero se mantuvieron ligeramente por debajo de los niveles récord observados en los 12 meses hasta marzo de 2025.
Hubo 519.381 delitos de hurto en tiendas en el año hasta septiembre de 2025, un aumento del 5% con respecto a los 492.660 del año anterior. En el año transcurrido hasta marzo de 2025 se registraron un total de 530.439 delitos.
