Una publicación famosa en TikTok, en guerra con los vecinos por acusaciones de comportamiento antisocial nocturno, decía que “no es nuestro trabajo” obligar a los clientes a comportarse.
Una amarga disputa estalló entre los vecinos y Lebanon Grill Express cuando los disturbios, incluidas peleas y música alta hasta altas horas de la madrugada, comenzaron poco después de su apertura en Camden, al norte de Londres.
Los residentes afirmaron que la tienda de kebab les estaba haciendo la vida una “miseria”, uno la describió como un “centro de delincuentes” y otro comparó la zona con el “Salvaje Oeste”.
Acusaron al restaurante de poner música hasta la 1 de la mañana “todos los días de la semana” y afirmaron que las entregas de comida para llevar comenzaron a las 5.30 de la mañana, antes de que la chimenea comenzara a humear unas horas más tarde.
Tras su apertura en 2021, se celebró una reunión entre los propietarios del restaurante, los residentes locales, la policía y el municipio para encontrar formas de reducir las molestias.
En otra reunión, dos años después, se afirmó que el dueño de la tienda de kebab acusó a la policía y al ayuntamiento de incompetencia y a los residentes de racismo.
Y el pasado noviembre se revisó el permiso para las fiestas de kebab por motivos de contaminación, lo que posteriormente provocó su retirada.
Los concejales del distrito dijeron que Lebanon Grill había sido una fuente de “importantes molestias públicas, desorden y degradación ambiental”.
Una furgoneta de la policía aparece mientras decenas de comensales se reúnen frente al Lebanon Grill Express en Leather Lane en Camden, en el centro de Londres.
En la foto: restos de comida para llevar comprada por los apostadores de Lebanon Grill tirados en el suelo cercano
Esto incluiría “comportamiento agresivo, comentarios ruidosos y abusivos, escupitajos, peleas públicas e intimidación por parte de grupos de personas, muchas de las cuales provienen de fuera del municipio”.
Y Melanie Tew, presidenta de la Asociación de Inquilinos y Residentes de Bourne Estate, dijo en diciembre que “la comunidad ha sido destruida” por la interrupción.
Pero la decisión ha sido apelada, lo que significa que Lebanon Grill aún puede operar hasta la 1 a.m. hasta que se escuche su apelación.
Hoy, sin embargo, el restaurante, que recientemente recibió una calificación de cero estrellas por la higiene de los alimentos, dijo que “no es nuestro deber” controlar el comportamiento antisocial una vez que los clientes abandonan la tienda.
El gerente de Lebanon Grill, Zack Khan, negó ser “responsable” de que los clientes tiraran basura o pusieran música a alto volumen hasta altas horas de la madrugada.
Le dijo al Daily Mail: “No es cierto que haya música alta. Actuamos como una empresa para mantener la paz y respetar a nuestros vecinos.
“Les decimos a los clientes que ‘apaguen la música’ y ‘si no lo hacen, no les atenderemos’. Hacemos todo lo posible para mantener el lugar ordenado.
“No es nuestro deber recoger residuos, pero lo hacemos como un gesto de buena voluntad para no molestar a los vecinos. Hagamos lo que hagamos, no es suficiente.
Los vecinos dijeron que el comportamiento antisocial que tuvo lugar a altas horas de la noche en la tienda de kebab les había causado “miseria”.
Varias bolsas y cajas de la tienda de kebab están esparcidas por el suelo junto a un contenedor de basura y una zona de juegos infantil cercana.
“La verdad es que la gente tira basura, pero salimos dos o tres veces por noche a recogerla. No todo esto viene de Lebanon Grill pero nos llegan muchas quejas.
Khan culpó al Ayuntamiento de Camden y dijo que no había proporcionado suficientes contenedores para la zona.
Dijo: “Pedimos al ayuntamiento que proporcionara más contenedores, pero dijeron que no tenían los fondos para hacerlo. Si el municipio proporcionara contenedores, la gente eliminaría sus residuos adecuadamente.
También redobló la apuesta por llamar a los vecinos “racistas”, diciendo que “ven niños negros inofensivos” que “no causan problemas” pero asumen que son antisociales.
Khan dijo al Mail: “Vivimos en un país multicultural y la gente dijo en diciembre que no podían caminar por las calles (porque no se sentían seguros).
“Pero sentimos que nos están atacando porque somos un asador libanés. Nos sentimos víctimas de estas premisas.
Un residente dijo anteriormente: “A eso de las seis empiezan las cosas: peleas, los vehículos ponen música a todo volumen, orinan, comen en el techo de los autos.
“Los residentes ni siquiera pueden enviar a sus hijos a Sainsbury’s. Ya no es seguro para nuestros hijos. Es como el Salvaje Oeste.
La Agencia de Normas Alimentarias calificó la higiene alimentaria del kebab con “cero estrellas sobre cinco” tras una inspección realizada en febrero.
La FSA dictaminó que se “requerían mejoras importantes” en la manipulación higiénica de los alimentos, la limpieza y la gestión de la seguridad alimentaria.
Khan dijo que había tratado de extender la rama de olivo a los residentes, pero sugirió que no entablarían conversaciones de paz.
Le dijo al Mail: “Hemos dicho a nuestros vecinos: ‘Hablemos y resolvamos la situación’, pero no están preparados para hacerlo”.
En febrero, Lebanon Grill recibió una calificación de higiene de cero estrellas después de que los inspectores consideraran “necesarias” “mejoras importantes” en la gestión de la manipulación, la limpieza y la seguridad de los alimentos en el establecimiento.
La tienda de kebab anteriormente tenía una calificación de cuatro estrellas, dijo Khan, pero “perdió automáticamente tres puntos” porque los documentos de higiene de los alimentos “no estaban accesibles” el día de la inspección.
Dijo: “Tenemos una muy buena cocina. No teníamos un sistema de gestión de alimentos en el lugar en el momento de la inspección.
“No pudimos presentarlo, no era accesible en el momento de la inspección porque estaba encerrado en otra habitación y el gerente no tenía la llave.
“Automáticamente pierdes tres puntos por (no tener) eso y ese fue uno de los factores principales (por recibir cero estrellas por higiene)”.
Khan añadió: “Nos habrían cerrado si fuera tan grave. Los lugareños nos han atacado desde todos los ángulos para cerrarnos y desafortunadamente tenemos una calificación de cero estrellas, pero la nueva inspección que solicitamos nos llevará de regreso a donde estábamos.
Un residente afirmó anteriormente que los clientes de Lebanon Grill “acceden a nuestra propiedad y comen dentro de los bloques” cuando hace frío o llueve. En la imagen: bolsas y cajas de comida para llevar esparcidas por uno de los bloques de apartamentos de Bourne Estate.
Un portavoz de la Policía Metropolitana dijo anteriormente: “Los oficiales están al tanto de los informes continuos de comportamiento antisocial en el Lebanon Grill Express y sus alrededores en Leather Lane, Farringdon.
“Desde que estos problemas salieron a la luz, la policía ha aumentado sus patrullas en el lugar para abordar el comportamiento antisocial y tranquilizar a la comunidad local.
“En diciembre, la empresa se sometió a una revisión de la licencia, durante la cual la Met hizo gestiones ante el panel a favor de revocar la licencia nocturna del local.
“Posteriormente, el Consejo de Camden tomó la decisión de revocar la licencia de la empresa.
“Entendemos que esta decisión ha sido apelada desde entonces y, como resultado, la instalación sigue funcionando.
“Continuamos trabajando estrechamente con nuestros socios para explorar todas las opciones para abordar las inquietudes en el sitio”.
Un portavoz del Camden Council dijo anteriormente: “Eliminamos la licencia nocturna de Lebanon Grill Express en noviembre debido a problemas continuos de ruido e interrupciones.
“Esta decisión ha sido apelada, lo que significa que el sitio puede continuar operando hasta que el tribunal decida la apelación.
“Nuestro equipo de seguridad comunitaria continuará abordando el comportamiento antisocial y tranquilizando a los residentes, antes de una audiencia de apelación programada para agosto”.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con la Policía Metropolitana y el Consejo de Camden para obtener más comentarios.
